東京・大田区で中学生が刺され、現行犯逮捕された61歳男が「カスハラ」を行っていたことが問題になっている。
カスハラとは、カスタマーハラスメントの略で、お客様の立場を利用して、企業に対して理不尽な要求や謝罪を強要することを指し、事件報道を受けて厳罰化を求める声も上がっている。
また、「お客様は神様」という言葉が時代遅れであるとの意見も多数寄せられている。
